建行孝感城南支行创建星级网点

本网讯（通讯员邱先辉 王学军 张翼）建设银行湖北省孝感城南支行坚持“以市场为导向，以客户为中心”经营理念，以星级网点创建促服务、促管理、促发展，取......

　　本网讯（通讯员邱先辉 王学军 张翼）建设银行湖北省孝感城南支行坚持“以市场为导向，以客户为中心”经营理念，以星级网点创建促服务、促管理、促发展，取得初步成效。
 

　　该行通过晨会、班后会、专题会等方式，认真学习银行业协会关于星级网点建设的一系列文件规定，与文明创建相融合，营造“说文明话，办文明事，做文明人”良好氛围，并通过深入推进“学习英模张富清，文明服务见行动”主题活动，致力提高客户满意度和社会美誉度。该行已荣获市级文明单位称号。
 

　　通过开展一系列劳动竞赛活动，建立和完善激励机制，一方面，完善“劳动者港湾”服务功能，推行柜面业务“九字诀”，提高服务效率，打造有温度的银行；另一方面，以“裕农通、村村通”等服务活动为契机，贴近农村、贴近客户、贴近市场、贴近需求，不断开创各项业务工作新局面。目前，裕农通布点工作取得阶段性成效，已完成杨店镇行政村全覆盖。此外，办理购车分期和装修分期在全市建行排名第二，电子银行、手机银行客户新增居城区建行第一。

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